후기가 적어서 고민을 많이 하셨다는 분이 계세요. 그래도 문의드린 답변을 보고 예약하셨다고 후기에 적어주셨습니다. 저희가 아직 후기가 많지 않다는 걸 저희도 압니다.
그래서 예약 전에 물어보시면 좋은 것들을 정리해 뒀어요. 저희한테만 해당하는 얘기가 아니라 어느 업체를 고르시든 같습니다.
첫째, 배를 몇 팀이 함께 쓰는지예요. 여러 팀이 섞이면 자리가 좁고 줄이 엉켜요. 저희가 하루 한 팀만 모시는 이유가 이거예요.
둘째, 실제 낚시 시간이에요. 4시간 코스라고 해도 이동 시간이 왕복 한 시간이면 실제 낚시는 세 시간이에요. 포인트까지 얼마나 걸리는지 물어보세요.
셋째, 포함 사항이에요. 장비, 미끼, 구명조끼, 얼음, 잡은 고기 손질까지 포함인지 확인하세요. 현장에서 추가 요금이 붙는 곳이 있어요.
넷째, 날씨예요. 파도가 높으면 일정이 바뀔 수 있어요. 그럴 때 어떻게 되는지 예약 전에 물어보세요. 이게 분쟁이 가장 많이 생기는 부분입니다.
저희 답을 미리 적어둘게요. 우기 비는 대부분 스콜이라 10분쯤 기다리면 지나갑니다. 파도가 크면 조금 더 깊은 쪽으로 들어가서 진행해요. 아직까지 더 진행이 어렵다고 판단한 날은 없었습니다.
그래도 저희가 못 나간다고 판단하는 날이 오면, 미리 연락드리고 환불해 드립니다.
마이리얼트립 취소 규정에 2일 전부터는 환불이 어렵다고 적혀 있는데, 그건 손님 사정으로 취소하실 때 기준이에요. 저희 사정으로 못 나가는 건 다릅니다. 날씨로 못 나간 값을 손님이 부담하시는 일은 없습니다.
다섯째, 픽업 여부예요. 숙소 위치에 따라 픽업 가능 구역이 다를 수 있어요. 저희는 덴파사르, 사누르, 누사두아, 짐바란, 꾸따, 스미냑 여섯 지역 숙소 로비에서 왕복으로 모십니다. 그 밖에 묵으시면 일단 물어봐 주세요. 숙소에서 항구까지는 편도 30분에서 한 시간쯤 걸립니다.
그리고 예약하시기 전에 알고 계시면 좋은 것 세 가지를 적어둡니다.
인원은 최소 두 분부터 최대 여섯 분까지입니다. 배 한 척을 그 팀이 통째로 씁니다.
나이는 만 열 살부터 타실 수 있어요. 미성년자는 보호자와 함께 오셔야 합니다. 배가 작고 바다 위라 저희가 지키는 선입니다.
출항 시각은 미리 못 박지 않습니다. 그날 물때를 보고 정하고, 예약이 확정되면 정확한 시간을 따로 안내드려요. 보통 오전 일찍 나가고, 픽업은 그보다 더 이릅니다. 시간을 고정해 두면 고기가 무는 때를 놓치기 때문이에요.
출발하는 날 한 가지만 부탁드립니다. 기사님이 숙소 앞에서 기다릴 수 있는 시간이 열다섯 분까지예요. 그날 배가 물때에 맞춰 나가야 해서 그렇습니다. 늦어지실 것 같으면 미리 연락 주세요. 조율해 보겠습니다.
출처: 발리 선상 투어 운영 실무 정리, 마이리얼트립 상품 정보, 손님 후기